Questions Fréquentes

Atlas Pro est un service de streaming IPTV qui donne accès à plus de 20 000 chaînes TV et plus de 35 000 films et séries en VOD, en qualité SD, HD, Full HD et 4K. Le service est conçu pour une utilisation simple sur Smart TV, smartphone, tablette, PC et box Android.

Vous pouvez tester Atlas Pro gratuitement pendant 24 heures, sans carte bancaire et sans engagement. Vous recevez vos accès par email en général en moins de 5 minutes, puis vous découvrez le catalogue complet avant de choisir votre formule.

Atlas Pro est accessible depuis la France et la plupart des pays européens comme la Belgique, la Suisse et le Luxembourg, partout où vous disposez d'une connexion internet stable.

Oui. Les formules 2 et 3 écrans permettent à plusieurs personnes de regarder des contenus différents en même temps, sur des appareils séparés, ce qui convient bien à une utilisation familiale.

Atlas Pro propose 3 formules sur 12 mois : 1 écran à 35€, 2 écrans à 59€ et 3 écrans à 79€. Une formule longue durée pour 3 appareils est aussi disponible à 199€. Toutes les formules incluent le même catalogue de 20 000+ chaînes et 35 000+ films et séries.

La différence est le nombre d'écrans utilisables en même temps. 1 écran (35€) convient à une personne seule, 2 écrans (59€) à un couple et 3 écrans (79€) à une famille. Le catalogue reste identique sur toutes les formules.

Comptez le nombre d'appareils qui seront utilisés en même temps. Une personne seule choisira 1 écran, un couple 2 écrans, et une famille 3 écrans. Si vous hésitez entre 2 et 3 écrans, la formule 3 écrans offre plus de souplesse.

Non, il n'y a pas d'engagement de reconduction automatique. Vous choisissez votre formule 12 mois et vous êtes libre de renouveler ou non à la fin de la période.

La commande se fait en ligne depuis la page des offres. Le montant affiché correspond au prix final de la formule choisie, sans frais supplémentaires.

Atlas Pro est compatible avec les Smart TV (Samsung, LG), Android TV, Amazon Fire Stick, smartphones et tablettes (Android et iOS), ainsi que les ordinateurs (Windows, Mac) et les box Android.

Téléchargez l'application depuis la page Téléchargement, installez-la sur votre appareil, puis entrez le code d'activation reçu par email. L'activation prend en général moins de 5 minutes.

Oui. Si votre télévision n'est pas une Smart TV, vous pouvez utiliser un boîtier Amazon Fire Stick ou une box Android qui se branche sur le port HDMI pour profiter du service.

Le nombre de connexions simultanées dépend de votre formule : de 1 à 3 écrans selon le plan choisi.

Atlas Pro propose des flux en SD, HD, Full HD et 4K selon les chaînes et les contenus. La majorité des chaînes sont disponibles en HD et Full HD.

Une connexion stable d'au moins 15 Mbps est recommandée pour le Full HD, et 25 Mbps pour la qualité 4K. La stabilité de la connexion est aussi importante que le débit.

Vérifiez d'abord votre connexion internet, redémarrez votre box ou votre routeur, et privilégiez le Wi-Fi 5 GHz ou une connexion Ethernet. Si le problème persiste, contactez le support.

Oui, il est conseillé de garder l'application à jour. Les mises à jour améliorent la stabilité et les performances générales du service.

Vous pouvez contacter le support par email à Client@atlasproofficial.net. L'équipe s'efforce de répondre dans les meilleurs délais.

À la fin de votre période de 12 mois, vous pouvez renouveler votre abonnement directement sur le site pour continuer à profiter du service sans interruption.